矢場とん 銀座店 2020/10/22
友人とランチで矢場とん。 本場名古屋では何度も食べているけれど、東京の矢場とんは初めて。 秋葉原にあった味噌煮込みうどんの山本屋は撤退してしまったし、東京では貴重な名古屋飯の1軒。
GO TO EAT対象店なので、11時30分で電話予約しようとしたら、いっぱいです断られてGO TO EAT使えず。。。(←ランチ行く直前に電話した訳ではない。GOTOEAT利用が初めてだったので、事前にオンラインで予約必要とは知らずに電話してしまった。これは自分のミス) で、店へ来たら11時30分とランチには早めの時間なので、空席あって余裕。 「(席が)いっぱいです」言って断るのではなく、「電話ではなくオンラインの事前予約が必要です」と何故言わないんだろうね~。
そんな雑な断り方するなら、最初からGO TO EAT対応店にならなければ良いし、ポイント狙いの安い貧乏人はお断り!!とでも書いておけば良いのに。 電話の対応でも、来店してからの接客対応でも思ったのは、接客態度と言うか、言葉の端々になんとなく気に障る言い方が多い。(←具体的に細かい事書いても良いけど、自分だけでなく友人も同じ感想。) 矢場とんの味は好きだけど、銀座店へ再訪は無いな。
いつも忖度しないで好き勝手書いてるけど、さすがにここまでボロクソ書く事はまずないし、二度と再訪したくないと思う店はなかなかない。そういう意味では貴重な店(笑)

 

 

 


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